カテゴリー: 集客・宣伝
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立地が悪くても飲食店は勝てる──90日で“わざわざ行く理由”を作る戦略
1. はじめに 「駅から遠いし、人通りも少ない…だから集客は難しい」そう感じている飲食店経営者は少なくありませ…
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🍽 ミスを恐れるな。誠実な対応が信頼を生む「飲食店クレーム対応マニュアル」の作り方
1. はじめに:謝罪だけでは、もう不十分です お客様からクレームを受けたとき、あなたの店ではどう対応しています…
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店名ではなく“言葉”で記憶される時代へ──飲食店キャッチコピー戦略
1. なぜ“良い店なのに名前を忘れる”のか? 「また行きたい」と思ったあの店。けれど、名前が出てこない──。 …
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「笑顔・お辞儀・トーン」だけで十分ですか?──飲食店の接客を“記憶に残る体験”に変える方法
1. はじめに──「感じが良い」の正体とは? 「料理は美味しかった。でも、接客がちょっと…」こんなレビュー、見…
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「バルとダイニング、たった“名前”の違いが集客と売上を変える理由」
1. はじめに:なぜ「名前」に違いを感じるのか? 「バルって気軽な感じだけど、ダイニングってちょっとおしゃれな…
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なぜ“満足されているのに”顧客は戻ってこないのか?
1. 「満足=再訪」ではない時代に 「クレームも来ないし、レビューも星4つ。ウチの店は問題ないはずだ──」 そ…
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“安さ”で選ばれる時代は終わった。意味で勝つ飲食店になる戦略
1. なぜ、価格では勝てないのか? 「周りはチェーンばっかりで、ウチも値段を下げないと…」そんなふうに思ってい…